Hjælp og ofte stillede spørgsmål

Sådan gør du-video: Registrer dig som importør

• Se denne video for at lære, hvordan du registrerer dig som importør og lægger vine i kurven med henblik på bestilling og/eller prøveanmodninger.

Bestilling

For at afgive en onlineordre til import skal du vælge vine ved at lægge dem i kurven. Du kan gennemgå dit vinvalg og ændre antallet ved at åbne kurven.

Modtagne ordrer gennemgås og behandles inden for 24 timer.

De fleste ordrer kræver syv arbejdsdages forberedelsestid, før de er klar til afhentning af speditøren. Tiden afhænger af eksportkravene og antallet af forskellige produkter i ordren.

Vi udarbejder og påsætter eksportstrimler og kasseetiketter efter behov. Der kan påløbe ekstra gebyrer. 

Mængderabatter, engangstilbud og særlige tildelinger tilbydes efter først til mølle-princippet og kræver forudbetaling.  

Betingelser

Priserne er angivet som Ex Works vineriets lager, CA/OR/WA, i USD pr. kasse baseret på kassens størrelse. Efter importørens ønske kan vi afgive CIF-tilbud. Ved indenlandsk konsolidering til ét afhentningssted er transportgebyret 2,00 USD pr. kasse.

Mindstekravet pr. ordre er 3.500,00 USD.  

Forsendelsesanbefalinger

• Sådan udnyttes omkostninger og plads i containeren bedst muligt:
• Forsendelse i hele lag: 14 kasser i intervaller på 12/750 ml, 28 kasser på 6/750 ml. 
• LCL-forsendelse: Højst 70 kasser på 12/750 ml pr. palle. Prisens balancepunkt mellem LCL- og FCL-forsendelse er omkring 500 kasser på 12/750 ml.  
• FCL-forsendelse: Højst 84 kasser på 12/750 ml pr. palle. 840 kasser på 12/750 ml i en tør 1x20’-container. 1.232 kasser på 12/750 ml i en tør 1x40’-container. En FCL-kølecontainer har plads til lidt færre kasser på grund af køleenhedens vægt.  

Ofte stillede spørgsmål

Hvad sker der, når jeg har afgivet en ordre?

Når ordren er afgivet, gennemgår vi den og sender en proformafaktura via e-mail til bekræftelse. Ordren er ikke endelig, før du har bekræftet proformafakturaen. Efter din bekræftelse går vi i gang med at samarbejde med din speditør, klargøre ordren og udarbejde eksportdokumenterne. Eksportdokumenterne sendes via e-mail senest på forsendelsens ETD. Afhængigt af markedet sender vi en endelig elektronisk version via e-mail, når eksportdokumenterne er godkendt, eller sender originalerne med FedEx. 

Hvis jeg køber bestemte mærker til mit marked, kan andre importører på samme marked så se det og købe den samme vin? 

Vi tillader kun én importør pr. mærke på hvert marked. Når vi har modtaget en ordre, og proformafakturaen er bekræftet, er mærkerne i ordren kun tilgængelige for dig på dit marked. Produkterne er ikke længere synlige online for andre importører på markedet. Kun du kan fremover købe produkter fra disse mærker.  Vores mål med vineksporten er at samarbejde med importører om at opbygge mærker på lang sigt.

Er priserne de bedste og endelige?

Vi tilbyder vine med fokus på værdi for slutkunden. Vi forstår og tager højde for de mange omkostninger ved import af vin fra USA: fragt, valutakurser, toldsatser, toldbehandling og importafgifter. Vi samarbejder direkte med vores vinerier og tilbyder de bedste engrospriser på Ex Works-vilkår (eksport) frem for FOB-vilkår (indenlandsk). Vi ønsker at gøre vinkøb enkelt og effektivt og viser derfor vores mest konkurrencedygtige priser for at undgå unødig korrespondance. Da dette er et samarbejde, drøfter vi gerne priser ud fra dine behov og den aktuelle markedssituation.     

Hvad sker der, hvis jeg vil smage vinene først?

Du kan anmode om vinprøver på vores hjemmeside. Når du har valgt de produkter, du vil smage, skal du åbne kurven og klikke på "Anmod om prøver". Angiv det ønskede antal flasker, og udfyld leveringsadresse og telefonnummer. Prøverne er gratis, og ved en førstegangssmagning behandler vi anmodningen og sender vinene Delivery Duty Paid (DDP) med transportører som FedEx og UPS. Du modtager et sporingsnummer via e-mail ved prøvernes ETD. 

Yderligere tjenester

Private label-programmer- Vi er eksperter i private label-programmer og tilbyder mange muligheder: små minimumsproduktioner, store mængder, bestemte AVA'er, priser eller druesorter samt din egen eller en af vores etiketter. Send din konkrete forespørgsel direkte via e-mail. 

Udvalg af specialvine- Fra tid til anden har vi kendte mærker til eksport, som ikke er anført på vores hjemmeside. Kontakt os direkte via e-mail eller telefon for at få oplysninger om vinenes tilgængelighed og priser. 

Vinsøgning- Vi kan hjælpe med at finde enhver vin. Hvis du leder efter et bestemt produkt, skal du fortælle os det. Vi samarbejder med branchefolk om at finde det, du søger, og oplyser dig om tilgængeligheden på dit marked. Det gælder også vine med oprindelse uden for USA.