プライバシーポリシー
最終更新日：2021年1月1日
Collaboration Wine Exports LLC（「当社」）のコミュニティにご参加いただき、ありがとうございます。当社は、お客様の個人情報とプライバシーの権利を守ることに努めています。本プライバシー通知または個人情報の取り扱いについてご質問や懸念がある場合は、[email protected]までご連絡ください。
当社ウェブサイトhttps://collaboration.wine（以下「ウェブサイト」）を訪問したり、ウェブサイトを含む当社のサービス（以下「サービス」）を利用したりする際に、お客様の個人情報を当社に託していただくことに感謝いたします。当社はプライバシーを非常に重視しています。本プライバシー通知では、収集する情報、その利用方法、およびお客様に認められる権利をできる限り明確に説明します。重要な内容ですので、時間を取ってよくお読みください。本通知の条件に同意できない場合は、直ちにサービスの利用を中止してください。
本プライバシー通知は、サービス（前述のウェブサイトを含む）を通じて収集されるすべての情報と、関連するサービス、販売、マーケティング、イベントに適用されます。
本プライバシー通知をよくお読みください。収集した情報の取り扱いをご理解いただくためのものです。
目次
1. どのような情報を収集しますか？
当社に開示する個人情報
要約： 当社はお客様が提供する個人情報を収集します。
当社は、お客様がウェブサイトに登録したとき、当社または当社の製品やサービスに関する情報に関心を示したとき、ウェブサイト上の活動に参加したとき、またはその他の方法で当社に連絡したときに、自発的に提供した個人情報を収集します。
当社が収集する個人情報は、お客様と当社およびウェブサイトとのやり取りの状況、お客様の選択、利用する製品や機能によって異なります。収集する個人情報には次のものが含まれる場合があります。
お客様から提供される個人情報。当社は、氏名、電話番号、メールアドレス、住所、連絡方法の設定、請求先住所、およびその他の類似情報を収集します。
当社に提供する個人情報は、すべて真実、完全かつ正確でなければならず、変更があった場合は当社に通知する必要があります。
2. 情報をどのように使用しますか？
要約： 当社は、正当な事業上の利益、お客様との契約の履行、法的義務の遵守、およびお客様の同意に基づく目的で情報を処理します。
当社は、ウェブサイトを通じて収集した個人情報を、以下に記載するさまざまな事業目的で使用します。正当な事業上の利益、お客様との契約の締結または履行、お客様の同意、および法的義務の遵守を根拠として個人情報を処理します。各目的の横に、依拠する具体的な処理根拠を示します。
当社は、収集または受領した情報を次の目的で使用します。
- アカウントの作成およびログイン手続きを円滑にするため。
- お客様の声を掲載するため。当社は、個人情報を含む場合があるお客様の声を本ウェブサイトに掲載します。掲載前に、お名前と内容を使用することについて同意を得ます。内容の更新または削除をご希望の場合は、お名前、掲載場所、連絡先を記載のうえ、[email protected]までご連絡ください。
- ご意見をお願いするため。 当社は、ご意見をお願いし、ウェブサイトの利用について連絡するためにお客様の情報を使用することがあります。
- 利用者同士の連絡を可能にするため。当社は、各利用者の同意を得て、利用者同士の連絡を可能にするためにお客様の情報を使用することがあります。
- ユーザーアカウントを管理するため。 当社は、アカウントを管理し、正常に維持するためにお客様の情報を使用することがあります。
- 管理上の情報をお送りするため。 当社は、製品、サービス、新機能に関する情報、および利用規約、条件、ポリシーの変更に関する情報をお送りするために、お客様の個人情報を使用することがあります。
- サービスを保護するため。 当社は、ウェブサイトの安全性を維持する取り組み（不正行為の監視や防止など）の一環として、お客様の情報を使用することがあります。
- 事業目的で当社の規約、条件およびポリシーを執行し、法令上の要件を遵守するため、またはお客様との契約に関連して。
- 法的な要請に対応し、損害を防止するため。 召喚状その他の法的な要請を受けた場合、対応方法を判断するために、当社が保有するデータを確認する必要が生じることがあります。
- 注文の履行および管理のため。 当社は、本ウェブサイトを通じて行われた注文、支払い、返品、交換を履行および管理するために、お客様の情報を使用することがあります。
- 懸賞やコンテストを運営するため。お客様がコンテストへの参加を選択した場合、当社は懸賞やコンテストを運営するためにお客様の情報を使用することがあります。
- サービスを提供し、その提供を支援するため。当社は、ご依頼のサービスを提供するためにお客様の情報を使用することがあります。
- 利用者からのお問い合わせに回答し、サポートを提供するため。当社は、お問い合わせに回答し、サービスの利用時に生じる可能性のある問題を解決するために、お客様の情報を使用することがあります。
- マーケティングおよび販促情報をお送りするため。お客様のマーケティング設定に沿う場合、当社および第三者のマーケティングパートナーは、お客様から提供された個人情報をマーケティング目的で使用することがあります。たとえば、当社や本ウェブサイトの情報に関心を示した場合、マーケティングを購読した場合、または当社に連絡した場合に個人情報を収集します。マーケティングメールはいつでも配信停止できます（以下の「お客様のプライバシー権」をご覧ください）。
- お客様に合わせた広告を配信するため。当社は、お客様の興味関心や所在地に合わせたコンテンツおよび広告を作成・表示し、その業務を行う第三者と連携して効果を測定するために、お客様の情報を使用することがあります。
要約： 当社は、お客様の同意がある場合、法令を遵守する場合、サービスを提供する場合、お客様の権利を保護する場合、または事業上の義務を果たす場合にのみ情報を共有します。
当社は、以下の法的根拠に基づいて保有するお客様のデータを処理または共有することがあります。
- 同意：特定の目的で個人情報を使用することについて明示的に同意した場合、当社はお客様のデータを処理することがあります。
- 正当な利益：当社は、正当な事業上の利益を実現するために合理的に必要な場合、お客様のデータを処理することがあります。
- 契約の履行：お客様と契約を締結した場合、当社は契約条件を履行するためにお客様の個人情報を処理することがあります。
- 法的義務：当社は、適用法令、政府からの要請、司法手続、裁判所命令、その他の法的手続を遵守するため法律上必要な場合、お客様の情報を開示することがあります。これには、裁判所命令や召喚状への対応、国家安全保障または法執行上の要件を満たすための公的機関への対応が含まれます。
- 重大な利益：当社は、ポリシー違反の可能性、不正の疑い、人の安全を脅かす可能性のある状況、違法行為について調査、防止、対応するため、または当社が関与する訴訟の証拠として必要であると判断した場合、お客様の情報を開示することがあります。
具体的には、次の状況でお客様のデータを処理したり、個人情報を共有したりする必要がある場合があります。
- 事業譲渡。当社は、合併、会社資産の売却、資金調達、または事業の全部もしくは一部の他社による買収に関連して、あるいはその交渉中に、お客様の情報を共有または移転することがあります。
- ベンダー、コンサルタント、その他の第三者サービス提供事業者。当社は、当社のために、または当社に代わってサービスを行い、その業務に情報へのアクセスを必要とする第三者のベンダー、サービス提供事業者、請負業者、代理人とデータを共有することがあります。これには、決済処理、データ分析、メール配信、ホスティング、カスタマーサービス、マーケティング活動などが含まれます。選定した第三者がウェブサイトで追跡技術を使用し、お客様によるウェブサイトの継続的な利用状況に関するデータを当社に代わって収集することを認める場合があります。この情報は、データの分析や追跡、特定のコンテンツ、ページ、機能の人気度の把握、オンライン上の行動の理解などに使用されることがあります。本通知に記載する場合を除き、当社は第三者の販売促進目的でお客様の情報を共有、販売、貸与、取引しません。当社は個人情報を保護するための契約をデータ処理事業者と締結しています。そのため、当社の指示がない限り、これらの事業者は個人情報を取り扱うことができず、当社以外の組織と共有することもできません。また、当社に代わって保有するデータを保護し、当社が指示する期間保存する義務を負います。
- 事業パートナー。 特定の製品、サービス、キャンペーンを提供するために、事業パートナーとお客様の情報を共有することがあります。
要約： 当社は、お客様の情報を収集および保存するために、Cookieやその他の追跡技術を使用することがあります。
当社は、情報にアクセスまたは保存するために、Cookieや類似の追跡技術（ウェブビーコンやピクセルなど）を使用することがあります。これらの技術の使用方法と特定のCookieを拒否する方法については、Cookie通知をご覧ください。
5. 情報は国外へ移転されますか？
要約： 当社は、お客様の居住国以外の国に情報を移転し、保存および処理することがあります。
当社のサーバーは米国にあります。米国外からウェブサイトにアクセスする場合、お客様の情報は、米国およびその他の国にある当社施設や、個人情報を共有する第三者（上記「お客様の情報は誰かと共有されますか？」を参照）に移転され、保存および処理される場合があります。
欧州経済領域にお住まいの場合、これらの国のデータ保護法その他の類似法令は、お客様の国ほど包括的ではない場合があります。ただし、当社は本プライバシー通知および適用法令に従って個人情報を保護するため、必要な措置をすべて講じます。
欧州委員会の標準契約条項：
当社は、グループ会社間、および当社と第三者提供事業者との間で個人情報を移転する際に欧州委員会の標準契約条項を使用するなど、個人情報を保護する措置を講じています。この条項により、すべての受領者は、EEAを起点とする個人情報を欧州のデータ保護法令に従って保護することが求められます。標準契約条項は、ご要望に応じて提供できます。第三者のサービス提供事業者およびパートナーにも同様の適切な保護措置を講じており、詳細はご要望に応じて提供します。
6. 情報をどのくらいの期間保存しますか？
要約： 法令で別途求められる場合を除き、本プライバシー通知に記載した目的を達成するために必要な期間、お客様の情報を保持します。
法令によりさらに長い保存期間が求められる、または認められる場合（税務、会計、その他の法的要件など）を除き、当社は本プライバシー通知に記載した目的に必要な期間のみ個人情報を保存します。本通知に記載された目的のために、利用者が当社のアカウントを保有する期間を超えて個人情報を保存することはありません。
お客様の個人情報を処理し続ける正当な事業上の必要性がなくなった場合、当社はその情報を削除または匿名化します。それが不可能な場合（個人情報がバックアップアーカイブに保存されている場合など）は、削除が可能になるまで個人情報を安全に保管し、それ以上の処理から隔離します。
7. 情報を安全に保つにはどうしていますか？
要約： 当社は、組織的および技術的なセキュリティ対策の仕組みによって、お客様の個人情報の保護に努めます。
当社は、処理する個人情報の安全を保護するため、適切な技術的および組織的なセキュリティ対策を実施しています。しかし、保護対策と安全確保への努力にもかかわらず、インターネット上の電子通信や情報保存技術の安全性を100%保証することはできません。そのため、ハッカー、サイバー犯罪者、その他の権限のない第三者が当社のセキュリティを破り、お客様の情報を不正に収集、閲覧、窃取、変更しないことを約束または保証できません。当社は個人情報の保護に最善を尽くしますが、ウェブサイトとの間で個人情報を送受信する際のリスクはお客様が負うものとします。安全な環境からのみウェブサイトにアクセスしてください。
8. 未成年者の情報を収集しますか？
要約： 当社は、18歳未満の子どもから故意にデータを収集したり、子どもを対象にマーケティングを行ったりしません。
当社は、18歳未満の子どもから故意にデータを収集したり、子どもを対象に販売促進を行ったりしません。本ウェブサイトを利用することにより、お客様は18歳以上であること、または当該未成年者の親もしくは保護者であり、その未成年者による本ウェブサイトの利用に同意していることを表明します。18歳未満の利用者から個人情報が収集されたことが判明した場合、当社はそのアカウントを無効化し、記録から速やかに削除するための合理的な措置を講じます。当社が18歳未満の子どもから収集した可能性のあるデータにお気付きの場合は、[email protected]までご連絡ください。
9. プライバシーに関する権利は何ですか？
要約： 欧州経済領域など一部の地域では、個人情報へのより広いアクセスと管理を認める権利があります。アカウントはいつでも確認、変更、解約できます。
一部の地域（欧州経済領域など）では、適用されるデータ保護法に基づく一定の権利があります。これには、(i) 個人情報へのアクセスおよび写しを請求する権利、(ii) 訂正または消去を請求する権利、(iii) 個人情報の処理を制限する権利、(iv) 該当する場合はデータポータビリティの権利が含まれることがあります。状況によっては、個人情報の処理に異議を申し立てる権利もあります。請求するには、以下の連絡先をご利用ください。当社は、適用されるデータ保護法に従って請求を検討し、対応します。
当社がお客様の同意に基づいて個人情報を処理している場合、お客様はいつでも同意を撤回する権利があります。ただし、撤回前に行われた処理の適法性には影響せず、同意以外の適法な根拠に基づく個人情報の処理にも影響しません。
欧州経済領域にお住まいで、当社がお客様の個人情報を違法に処理していると考える場合、地域のデータ保護監督機関に苦情を申し立てる権利もあります。連絡先はこちらで確認できます：http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm。
スイスにお住まいの場合、データ保護当局の連絡先はこちらで確認できます：https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html。
プライバシーに関する権利についてご質問やご意見がある場合は、[email protected]までメールでお問い合わせください。
アカウント情報
アカウント情報の確認または変更、あるいはアカウントの解約をご希望の場合は、いつでも次の手続きができます。
- 記載された連絡先を使用して当社までお問い合わせください。
アカウントの解約を請求された場合、当社は稼働中のデータベースからアカウントと情報を無効化または削除します。ただし、不正行為の防止、問題の解決、調査への協力、利用規約の執行、適用される法的要件の遵守のため、一部の情報をファイルに保持することがあります。
Cookieおよび類似技術： 多くのウェブブラウザは、初期設定でCookieを受け入れるようになっています。ご希望の場合は、通常、ブラウザでCookieを削除または拒否する設定を選択できます。Cookieを削除または拒否すると、ウェブサイトの一部の機能やサービスに影響する場合があります。ウェブサイト上の広告主による興味関心に基づく広告を停止するには、次のサイトをご覧ください。 http://www.aboutads.info/choices/.
マーケティングメールの配信停止： 当社から送信するメール内の配信停止リンクをクリックするか、以下の連絡先にご連絡いただくことで、いつでもマーケティングメールの配信を停止できます。その後、マーケティングメールのリストから削除されます。ただし、アカウントの管理や利用に必要なサービス関連メールの送信、サービスに関するご依頼への回答など、マーケティング以外の目的で引き続きご連絡する場合があります。その他の配信停止方法は次のとおりです。
- 記載された連絡先を使用して当社までお問い合わせください。
10. Do Not Track機能の管理
多くのウェブブラウザや一部のモバイルOSおよびアプリには、オンライン閲覧行動に関するデータの監視や収集を望まないというプライバシー設定を通知できるDo Not Track（"DNT"）機能があります。現時点では、DNT信号を認識して実装する統一技術標準は確立されていません。そのため、当社は現在、DNTブラウザ信号や、オンラインで追跡されたくないという選択を自動的に伝えるその他の仕組みには対応していません。今後、当社が遵守すべきオンライン追跡の標準が採用された場合は、改訂版のプライバシー通知でその取り扱いをお知らせします。
11. カリフォルニア州の居住者には特別なプライバシー権がありますか？
要約： はい。カリフォルニア州の居住者には、個人情報へのアクセスに関する特定の権利が認められています。
「Shine The Light法」とも呼ばれるカリフォルニア州民法第1798.83条により、カリフォルニア州に居住する利用者は、直前の暦年に当社がダイレクトマーケティング目的で第三者に開示した個人情報の種類（該当する場合）と、個人情報を共有したすべての第三者の名称および住所を、年1回無料で請求できます。カリフォルニア州にお住まいで請求を希望する場合は、以下の連絡先を使用して書面でお申し込みください。
18歳未満でカリフォルニア州に居住し、本ウェブサイトの登録アカウントをお持ちの場合、本ウェブサイトに公開した不要なデータの削除を請求する権利があります。削除を請求するには、以下の連絡先を利用し、アカウントに登録されたメールアドレスとカリフォルニア州居住者である旨を記載してください。当社はデータが本ウェブサイト上で公開されないようにしますが、すべてのシステム（バックアップなど）から完全かつ包括的には削除されない場合があります。
CCPAプライバシー通知
カリフォルニア州規則集は「居住者」を次のように定義しています。
(1) 一時的または短期的な目的以外でカリフォルニア州に滞在するすべての個人、および
(2) カリフォルニア州に住所を有し、一時的または短期的な目的で同州外にいるすべての個人
その他のすべての個人は「非居住者」と定義されます。
この「居住者」の定義がお客様に該当する場合、当社はお客様の個人情報に関する一定の権利と義務を遵守しなければなりません。
What categories of 個人情報 do we collect?
当社は過去12か月間に、以下の種類の個人情報を収集しました。
カテゴリー | 例 | 収集済み |
A. 識別子 | 氏名、別名、住所、電話番号または携帯電話番号、固有の個人識別子、オンライン識別子、IPアドレス、メールアドレス、アカウント名などの連絡先情報 | いいえ |
B. カリフォルニア州顧客記録法に列挙される個人情報の区分 | 氏名、連絡先、学歴、雇用情報、職歴および金融情報 | はい |
C. カリフォルニア州法または連邦法で保護される分類上の特性 | 性別および生年月日 | いいえ |
D. 商業情報 | 取引情報、購入履歴、金融情報および支払情報 | はい |
E. 生体情報 | 指紋および声紋 | いいえ |
F. インターネットまたはその他の類似するネットワーク上の行動 | 閲覧履歴、検索履歴、オンライン上の行動、興味関心データ、および当社や他社のウェブサイト、アプリケーション、システム、広告とのやり取り | はい |
G. 位置情報データ | 端末の位置情報 | いいえ |
H. 音声、電子、視覚、温度、嗅覚、その他これらに類する情報 | 事業活動に関連して作成された画像、音声、映像、通話録音 | いいえ |
I. 職業または雇用に関する情報 | 法人向けサービスを提供するための業務上の連絡先情報、および当社に応募する場合の役職、職歴、専門資格 | いいえ |
J. 教育情報 | 学生記録および名簿情報 | いいえ |
K. その他の個人情報から導き出された推論 | 上記の収集した個人情報から、個人の嗜好や特性などに関するプロフィールまたは概要を作成するために導き出した推論 | いいえ |
また、お客様が対面、オンライン、電話または郵便で当社とやり取りする以下のような場合、これらの分類に含まれないその他の個人情報を収集することがあります。
- カスタマーサポート窓口を通じた支援の依頼。
- 顧客アンケートまたはコンテストへの参加。
- サービスの提供を支援し、お問い合わせに回答するため。
当社は個人情報をどのように使用し、共有しますか？
当社のデータ収集および共有の取り扱いについては、本プライバシー通知をご覧ください。
[email protected]にメールを送るか、本書末尾の連絡先を利用して当社にご連絡いただけます。
権限を付与した代理人を通じて販売拒否権を行使する場合、その代理人がお客様を代理する正当な権限を付与されたことを示す証拠を提出しなければ、当社は請求を拒否することがあります。
お客様の情報は他者と共有されますか？
当社は、各サービス提供事業者との書面による契約に基づき、お客様の個人情報をサービス提供事業者に開示することがあります。各サービス提供事業者は、当社に代わって情報を処理する営利法人です。
現在のサービス提供事業者の一覧は以下で確認できます。
当社は、技術開発や実証のための社内調査など、自社の事業目的でお客様の個人情報を使用することがあります。これは個人データの「販売」には該当しません。
Collaboration Wine Exports LLCは、過去12か月間に事業または商業上の目的で、以下の種類の個人情報を第三者に開示しました。
- 区分B。カリフォルニア州顧客記録法で定義される個人情報。氏名、連絡先、学歴、雇用情報、職歴、金融情報など。
- 区分D。取引情報、購入履歴、金融情報、支払情報などの商業情報。
- 区分F。閲覧履歴、検索履歴、オンライン上の行動、興味関心データ、および当社や他社のウェブサイト、アプリケーション、システム、広告とのやり取りなど、インターネットまたはその他の電子ネットワーク上の行動に関する情報。
当社が事業上または商業上の目的で個人情報を開示した第三者の区分は、「お客様の情報は誰と共有されますか？」で確認できます。
個人情報に関するお客様の権利
データの削除を請求する権利 - 削除請求
お客様は個人情報の削除を請求できます。削除の請求を受けた場合、当社はその請求を尊重して個人情報を削除します。ただし、他の消費者による表現の自由の行使、法的義務に基づく当社の遵守要件、違法行為から保護するために必要な処理など、法令で定める一定の例外が適用される場合があります。
情報を提供される権利 - 情報開示請求
状況に応じて、お客様には次の事項を知る権利があります。
- 当社がお客様の個人情報を収集および使用しているかどうか。
- 当社が収集する個人情報の区分。
- 収集した個人情報を使用する目的。
- 当社がお客様の個人情報を第三者に販売しているかどうか。
- 当社が販売した、または事業目的で開示した個人情報の区分。
- 個人情報が販売された、または事業目的で開示された第三者の区分、および
- 個人情報を収集または販売する事業上もしくは商業上の目的。
適用法令に従い、当社は消費者からの請求に応じて匿名化された消費者情報を提供または削除する義務を負わず、請求を確認するために個人データを再識別する義務も負いません。
消費者のプライバシー権の行使を理由に差別されない権利
プライバシーに関する権利を行使したことを理由に、お客様を差別することはありません。
確認手続き
請求を受けた後、当社システムに情報が登録されているご本人であることを確認するため、本人確認を行う必要があります。そのため、以前に提供された情報と照合できる情報の提出をお願いすることがあります。請求の種類に応じて、当社が保有する情報との一致を確認するための情報を求めたり、以前に提供された連絡方法（電話やメールなど）でご連絡したりする場合があります。状況に応じて、その他の確認方法を用いることもあります。
当社は、請求に記載された個人情報を、お客様の本人確認または請求権限の確認にのみ使用します。可能な限り、確認のために追加情報を求めることは避けます。ただし、当社がすでに保有する情報で本人確認ができない場合は、本人確認およびセキュリティや不正防止のために追加情報の提供をお願いすることがあります。追加で提供された情報は、確認が完了し次第削除します。
その他のプライバシー権
- 個人情報の処理に異議を申し立てることができます。
- 個人情報が誤っている場合や関連性がなくなった場合は、訂正またはデータ処理の制限を請求できます。
- お客様は、CCPAに基づく請求を代行する権限を持つ代理人を指定できます。代理人がお客様を代行する正当な権限をCCPAに従って付与されたことを示す証拠を提出しない場合、当社は請求を拒否することがあります。
- お客様は、今後第三者に個人情報を販売しないよう請求できます。販売拒否の請求を受けた場合、当社は実行可能な限り速やかに、遅くとも請求日から15日以内に対応します。
これらの権利を行使するには、[email protected]宛てにメールを送るか、本書末尾の連絡先をご利用ください。当社のデータの取り扱いに不服がある場合も、ご連絡ください。
12. 本通知は更新されますか？
要約： はい。関連法令を遵守するため、必要に応じて本通知を更新します。
当社は、本プライバシー通知を随時更新することがあります。更新版には改訂日が表示され、公開された時点で有効になります。本通知に重要な変更を加えた場合は、変更内容を目立つ場所に掲示するか、お客様に直接通知することがあります。当社がお客様の情報をどのように保護しているかをご確認いただくため、本通知を定期的にご覧ください。
13. 本通知について問い合わせるにはどうすればよいですか？
本通知についてご質問やご意見がある場合は、[email protected]までメールを送るか、次の住所まで郵送してください。
Collaboration Wine Exports LLC
3723 Mosswood Dr
Lafayette, CA 94549
米国
14. 収集したデータを確認、更新、削除するにはどうすればよいですか？
お住まいの国の適用法令により、当社が収集した個人情報へのアクセス、変更、または一定の場合には削除を請求する権利があります。個人情報の確認、更新、削除を請求するには、[email protected]までご連絡ください。請求には30日以内に回答します。
このプライバシーポリシーは、Termlyのプライバシーポリシー作成ツールを使用して作成されました。