Ajuda e perguntas frequentes

Vídeo de instruções: registar-se como importador

• Veja este vídeo para aprender a registar-se como importador e a adicionar vinhos ao cesto para fazer encomendas e/ou pedir amostras.

Encomendas

Para fazer uma encomenda de importação on-line, selecione os vinhos que pretende comprar e adicione-os ao cesto. Pode rever a seleção e ajustar as quantidades ao consultar o cesto.

As encomendas recebidas são analisadas e processadas no prazo de 24 horas.

A maioria das encomendas necessita de sete dias úteis para ficar pronta para recolha pelo transitário, consoante os requisitos de conformidade de exportação e o número de produtos diferentes encomendados.

Criamos e aplicamos contraetiquetas e etiquetas de caixa para exportação conforme necessário. Podem aplicar-se custos adicionais.

Os descontos promocionais por quantidade, oportunidades de compra única e lotes especiais estão disponíveis por ordem de chegada e exigem pagamento antecipado.

Condições comerciais

Os preços são apresentados em condições Ex Works no armazém da adega, na Califórnia, Oregon ou Washington, em USD por caixa, consoante o formato. A pedido do importador, podemos apresentar cotações CIF. Para serviços de consolidação terrestre num único ponto de recolha, a taxa de transporte é de 2,00 USD por caixa.

O valor mínimo é de 3500,00 USD por encomenda.

Recomendações de transporte

• Para otimizar o custo e a utilização do espaço no contentor:
• Transporte por camadas completas: incrementos de 14 caixas de 12 × 750 ml ou 28 caixas de 6 × 750 ml.
• Carga consolidada (LCL): máximo de 70 caixas de 12 × 750 ml por palete. O ponto de equilíbrio de preços entre transporte LCL e FCL situa-se em cerca de 500 caixas de 12 × 750 ml.
• Contentor completo (FCL): máximo de 84 caixas de 12 × 750 ml por palete. 840 caixas de 12 × 750 ml para um contentor seco de 20 pés e 1232 caixas de 12 × 750 ml para um de 40 pés. Num contentor refrigerado, a quantidade será ligeiramente inferior devido ao peso da unidade de refrigeração.

Perguntas frequentes

O que acontece depois de fazer uma encomenda?

Após a encomenda, esta é analisada e é enviada uma fatura pró-forma por e-mail para confirmação. A encomenda só é definitiva depois de confirmar a fatura pró-forma. Após a confirmação, começaremos a trabalhar com o seu transitário, a preparar a encomenda e a elaborar os documentos de exportação. Estes são enviados por e-mail até à data estimada de partida (ETD) do envio. Consoante o mercado, após a aprovação dos documentos, é enviada uma versão eletrónica final por e-mail ou os originais por FedEx.

Se comprar determinadas marcas para o meu mercado, os outros importadores desse mercado poderão saber disso e comprar o mesmo vinho?

Permitimos apenas um importador por marca e por mercado. Quando recebemos uma encomenda e a fatura pró-forma é confirmada, as marcas encomendadas passam a estar disponíveis exclusivamente para si no seu mercado. Os produtos deixam de ser visíveis on-line para os outros importadores desse mercado. Só poderá voltar a comprar esses produtos dessas marcas o importador a quem foram atribuídos. O nosso objetivo ao exportar vinhos é colaborar com importadores que desenvolvam marcas a longo prazo.

Os preços são os melhores e definitivos?

Oferecemos vinhos a pensar na relação qualidade-preço para o consumidor final. Compreendemos e temos em conta os numerosos custos associados à importação de vinhos dos EUA: transporte, câmbio, tarifas, alfândega e direitos de importação. Trabalhamos diretamente com as nossas adegas colaboradoras para oferecer os melhores preços grossistas em condições Ex Works para exportação, e não FOB para o mercado interno. Procuramos tornar a compra de vinho simples e eficiente, pelo que apresentamos os nossos preços mais competitivos para evitar sucessivas negociações. Como se trata de uma colaboração, teremos todo o gosto em discutir preços em função das suas necessidades e da situação atual do mercado.

E se quiser provar os vinhos primeiro?

Pode pedir amostras no nosso site. Depois de selecionar os produtos que pretende provar, consulte o cesto e clique em «Pedir amostras». Introduza o número de garrafas pretendido e preencha a morada de entrega e o número de telefone. As amostras não têm custo e são processadas para primeiras provas, com envio em condições de entrega com direitos pagos (DDP) através de transportadoras como a FedEx e a UPS. Será enviado um número de seguimento por e-mail na data estimada de partida das amostras.

Serviços adicionais

Programas de marca própria. Somos especialistas em programas de marca própria e dispomos de inúmeras opções: tiragens mínimas reduzidas, grandes volumes, AVA, preços ou castas específicos, com o seu rótulo ou com um dos nossos. Envie-nos o seu pedido específico por e-mail.

Seleção de vinhos especiais. Ocasionalmente, temos marcas conhecidas disponíveis para exportação que não estão apresentadas no site. Contacte-nos diretamente por e-mail ou telefone para obter informações sobre a disponibilidade e os preços desses vinhos.

Procura de vinhos. Podemos ajudar a encontrar qualquer vinho! Se procura um produto específico, diga-nos. Trabalharemos com profissionais do setor para o encontrar e informar sobre a sua disponibilidade no seu mercado. Isto inclui vinhos de origens fora dos EUA.