隐私政策
最后更新于 2021 年 1 月 1 日
感谢您加入 Collaboration Wine Exports LLC（“公司”、“我们”、“我们”、“我们的”）社区。我们致力于保护您的个人信息和隐私权。如对本隐私声明或我们的个人信息处理方式有任何疑问，请联系 [email protected]。
当您访问我们的网站 https://collaboration.wine（“网站”）以及使用我们的任何服务（“服务”，包括本 网站）时，感谢您将个人信息托付给我们。我们非常重视您的隐私。本声明旨在尽可能清楚地解释我们收集哪些信息、如何使用这些信息以及您享有哪些权利。请仔细阅读。如您不同意其中任何条款，请立即停止使用我们的服务。
本隐私声明适用于通过我们的服务（如上所述，包括网站）收集的所有信息，以及任何相关服务、销售、营销或活动。
请仔细阅读本隐私声明，以了解我们如何处理所收集的信息。
目录
1. 我们收集哪些信息？
您向我们披露的个人信息
简而言之： 我们会收集您向我们提供的个人信息。
当您在网站上注册、表示希望了解我们或我们的产品与服务、参与网站上的活动或以其他方式联系我们时，我们会收集您自愿提供的个人信息。
我们收集的个人信息取决于您与我们及网站互动的情境、您的选择以及您使用的产品和功能，可能包括以下内容：
您提供的个人信息。我们收集姓名、 电话号码、 电子邮件地址、 邮寄地址、 联系偏好、 账单地址 及其他类似信息。
您向我们提供的所有个人信息必须真实、完整且准确；如有任何变化，您必须通知我们。
2. 我们如何使用您的信息？
简而言之： 我们基于合法商业利益、履行与您的合同、遵守法律义务和/或获得您的同意来处理信息。
我们将通过网站收集的个人信息用于下述多种商业目的。我们基于合法商业利益、为与您订立或履行合同、获得您的同意和/或遵守法律义务而处理这些信息。我们会在下列各项目的旁边注明具体处理依据。
我们通过以下方式使用收集或收到的信息：
- 协助创建账户和登录。
- 发布客户评价。我们会在网站上发布可能包含个人信息的客户评价。发布前，我们将征得您同意使用您的姓名和评价内容。如果您希望更新或删除评价，请通过 [email protected] 联系我们，并注明姓名、评价所在位置和联系信息。
- 征求反馈。 我们可能使用您的信息征求反馈，并就您使用网站的情况与您联系。
- 实现用户之间的交流。经每位用户同意，我们可能使用您的信息来实现用户之间的交流。
- 管理用户账户。 我们可能会使用您的信息来管理账户并维持其正常运行。
- 向您发送管理信息。 我们可能会使用您的个人信息，向您发送产品、服务和新功能信息，以及我们条款、条件和政策变更的信息。
- 保护我们的服务。 我们可能使用您的信息来保障网站安全，例如监测和防范欺诈。
- 为商业目的执行我们的条款、条件和政策，遵守法律和监管要求，或履行与您的合同。
- 回应法律请求并防止损害。 如果收到传票或其他法律请求，我们可能需要检查所持数据，以决定如何回应。
- 履行和管理您的订单。 我们可能会使用您的信息来履行和管理通过本网站进行的订单、付款、退货和换货。
- 管理抽奖和竞赛。当您选择参加我们的竞赛时，我们可能使用您的信息来管理抽奖和竞赛。
- 向用户提供服务并协助交付服务。我们可能会使用您的信息来提供您请求的服务。
- 回复用户咨询/为用户提供支持。我们可能使用您的信息回复咨询，并解决您使用服务时遇到的潜在问题。
- 向您发送营销和推广信息。在符合您营销偏好的情况下，我们和/或第三方营销合作伙伴可能将您提供的个人信息用于营销。例如，当您表示希望了解我们或本网站、订阅营销信息或以其他方式联系我们时，我们会收集个人信息。您可随时退订营销邮件（参见下方“您享有哪些隐私权？”）。
- 向您投放定向广告。我们可能使用您的信息来开发和展示符合您兴趣和/或位置的个性化内容与广告（并与从事此类工作的第三方合作），并衡量其效果。
简而言之： 我们仅在获得您同意、遵守法律、向您提供服务、保护您的权利或履行商业义务时共享信息。
我们可能依据以下法律基础处理或共享所持有的您的数据：
- 同意：如果您明确同意我们将您的个人信息用于特定目的，我们可能处理您的数据。
- 合法利益：当为实现我们的合法商业利益而具有合理必要性时，我们可能会处理您的数据。
- 履行合同：与您订立合同后，我们可能为履行合同条款而处理您的个人信息。
- 法律义务：当法律要求我们为遵守适用法律、政府请求、司法程序、法院命令或法律程序而披露信息时，我们可能这样做，例如响应法院命令或传票，包括为满足国家安全或执法要求而响应公共机构。
- 重大利益：如果我们认为有必要调查、防止或处理可能违反政策的行为、涉嫌欺诈、可能威胁任何人安全的情况和非法活动，或用于相关诉讼证据，我们可能披露您的信息。
具体而言，我们可能需要在以下情形中处理您的数据或共享您的个人信息：
- 业务转让。在任何合并、公司资产出售、融资或由另一家公司收购我们全部或部分业务的相关过程中或谈判期间，我们可能共享或转让您的信息。
- 供应商、顾问及其他第三方服务提供商。我们可能与代表我们提供服务并需要访问相关信息的第三方供应商、服务提供商、承包商或代理人共享数据，例如付款处理、数据分析、电子邮件投递、托管、客户服务和营销。我们可能允许选定第三方在网站使用追踪技术，代表我们收集您在一段时间内与网站互动的数据，用于分析、追踪、判断内容或功能的受欢迎程度并了解在线活动。除本声明所述外，我们不会为第三方推广目的共享、出售、出租或交易您的信息。我们与数据处理方签订了保护个人信息的合同；未经我们指示，他们不得处理或向其他组织共享信息，并须按我们要求的期限保护和保留数据。
- 商业合作伙伴。 我们可能与商业合作伙伴共享您的信息，以向您提供特定产品、服务或促销活动。
简而言之： 我们可能使用 Cookie 和其他追踪技术来收集和存储您的信息。
我们可能会使用 Cookie 和类似追踪技术（如网络信标和像素）访问或存储信息。有关我们如何使用这些技术以及您如何拒绝某些 Cookie 的具体信息，请参阅 Cookie 声明。
5. 您的信息是否会跨境传输？
简而言之： 我们可能会在您所在国家/地区以外传输、存储和处理您的信息。
我们的服务器位于美国。如果您从美国境外访问网站，请注意，您的信息可能会被传输至美国及其他国家，并由我们在我们的设施内，以及由我们可能向其共享您个人信息的第三方存储和处理（见上方“您的信息会与任何人共享吗？”）。
如果您居住在欧洲经济区，这些国家的数据保护法或类似法律可能不如您所在国家全面。但我们将根据本隐私声明和适用法律采取一切必要措施保护您的个人信息。
欧盟委员会标准合同条款：
我们已采取措施保护您的个人信息，包括在集团公司之间以及我们与第三方服务提供商之间传输个人信息时采用欧盟委员会标准合同条款。这些条款要求所有接收方按照欧洲数据保护法律法规保护其处理的源自欧洲经济区的个人信息。我们可应要求提供标准合同条款。我们也对第三方服务提供商和合作伙伴实施了类似的适当保障措施，并可应要求提供更多详情。
6. 我们将您的信息保留多久？
简而言之： 除法律另有要求外，我们仅在实现本隐私声明所述目的所需的期限内保留您的信息。
除非法律要求或允许更长的保留期（如税务、会计或其他法律要求），我们只会在实现本隐私声明所述目的所需的期限内保留您的个人信息。本声明中的任何目的都不要求我们将个人信息的保留时间延长至用户在我们这里持有账户的期限之后。
当我们不再有处理您个人信息的持续合法商业需要时，我们将删除这些信息或将其匿名化。如果无法做到这一点（例如，您的个人信息已存入备份档案），我们将安全存储并隔离这些信息，不再进行任何处理，直至能够删除。
7. 我们如何保障您的信息安全？
简而言之： 我们力求通过组织和技术安全措施体系保护您的个人信息。
我们已采取适当的技术和组织安全措施，以保护所处理的个人信息。尽管如此，任何互联网电子传输或信息存储技术都无法保证绝对安全，因此我们无法保证黑客、网络犯罪分子或其他未经授权的第三方不会突破安全措施，不当收集、访问、窃取或修改您的信息。我们将尽力保护您的个人信息，但向网站传输信息及从网站接收信息的风险由您自行承担。请仅在安全环境中访问网站。
8. 我们是否收集未成年人的信息？
简而言之： 我们不会故意收集未满 18 岁儿童的数据或向其进行营销。
我们不会故意向未满 18 岁的儿童索取数据或进行营销。使用本网站即表示您至少已满 18 岁，或者您是该未成年人的父母或监护人，并同意其使用本网站。如果我们发现收集了未满 18 岁用户的个人信息，将停用相关账户并采取合理措施，立即从记录中删除这些数据。如果您发现我们可能收集了未满 18 岁儿童的数据，请通过 [email protected] 联系我们。
9. 您享有哪些隐私权？
简而言之： 在欧洲经济区等某些地区，您享有对个人信息进行更多访问和控制的权利。您可以随时查看、更改或终止账户。
在某些地区（如欧洲经济区），适用的数据保护法律赋予您特定权利，其中可能包括：(i) 请求访问并获取您个人信息副本的权利；(ii) 请求更正或删除的权利；(iii) 限制处理您个人信息的权利；以及 (iv) 在适用时享有数据可携权。在某些情况下，您还可能有权反对处理您的个人信息。要提出此类请求，请使用下方提供的联系方式。我们将依照适用的数据保护法律审议和处理所有请求。
如果我们依赖您的同意处理个人信息，您有权随时撤回同意。但这不会影响撤回前处理的合法性，也不会影响基于同意以外其他合法依据进行的处理。
如果您居住在欧洲经济区，并认为我们在非法处理您的个人信息，您还有权向当地数据保护监管机构投诉。其联系方式见：http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm。
如果您居住在瑞士，可在此查看数据保护机构的联系方式：https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html。
如对隐私权有任何疑问或意见，可发送电子邮件至 [email protected]。
账户信息
如果您希望随时查看或更改账户信息，或终止账户，可以：
- 使用所提供的联系信息与我们联系。
当您请求终止账户时，我们将停用或从活跃数据库中删除您的账户及信息。但我们可能保留部分信息，用于防止欺诈、排除故障、协助调查、执行使用条款和/或遵守适用法律要求。
Cookie 和类似技术： 大多数网络浏览器默认接受 Cookie。您通常可以将浏览器设置为删除和拒绝 Cookie，但这可能影响网站的某些功能或服务。如需退出网站广告商提供的兴趣定向广告，请访问 http://www.aboutads.info/choices/.
退出电子邮件营销： 您可随时点击我们邮件中的退订链接，或使用下方联系方式，退出营销邮件列表。退出后，我们仍可能向您发送管理和使用账户所需的服务邮件、回复服务请求或出于其他非营销目的与您联系。您也可以通过以下方式退出：
- 使用所提供的联系信息与我们联系。
10. 请勿追踪功能的控制方式
大多数网络浏览器以及部分移动操作系统和应用都提供“请勿追踪”（"DNT"）功能或设置，您可启用它来表示不希望自己的网络浏览活动受到监控和收集。目前，识别和执行 DNT 信号的统一技术标准尚未最终确定，因此我们暂不响应浏览器的 DNT 信号或其他自动传达拒绝在线追踪选择的机制。如果未来采用了我们必须遵守的在线追踪标准，我们将在修订版隐私声明中说明相关做法。
11. 加利福尼亚州居民是否享有特定隐私权？
简而言之： 是的，如果您是加利福尼亚州居民，您对自己的个人信息享有特定访问权。
California Civil Code Section 1798.83（又称“Shine The Light”法）允许居住在加利福尼亚州的用户每年免费向我们索取以下信息：我们在上一日历年出于直接营销目的向第三方披露的个人信息类别，以及与之共享信息的所有第三方名称和地址。如需提出请求，请使用下方联系方式向我们提交书面申请。
如果您未满 18 岁、居住在加利福尼亚州且拥有网站注册账户，您有权要求删除自己公开发布的不需要的数据。请使用下方联系方式提出请求，并注明账户电子邮件地址及您居住在加利福尼亚州。我们会确保数据不在网站公开显示，但这些数据可能无法从所有系统（如备份）中彻底删除。
CCPA 隐私声明
《加利福尼亚州法规》将“居民”定义为：
(1) 除临时或短期目的外身处加利福尼亚州的每一位个人；以及
(2) 以加利福尼亚州为住所、但出于临时或短期目的身处州外的每一位个人
所有其他个人均定义为“非居民”。
如果上述“居民”定义适用于您，我们必须遵守与您个人信息有关的特定权利和义务。
我们收集哪些类别的个人信息？
在过去十二（12）个月内，我们收集了以下类别的个人信息：
类别 | 示例 | 已收集 |
A. 标识符 | 联系信息，例如真实姓名、别名、邮寄地址、电话或手机号码、唯一个人标识符、在线标识符、IP 地址、电子邮件地址和账户名称 | 否 |
B. 《加利福尼亚客户记录法》列出的个人信息类别 | 姓名、联系信息、教育、就业、工作经历和财务信息 | 是 |
C. 受加利福尼亚州或联邦法律保护的分类特征 | 性别和出生日期 | 否 |
D. 商业信息 | 交易信息、购买记录、财务详情和付款信息 | 是 |
E. 生物识别信息 | 指纹和声纹 | 否 |
F. 互联网或其他类似网络活动 | 浏览记录、搜索记录、在线行为、兴趣数据，以及与我们及其他网站、应用、系统和广告的互动 | 是 |
G. 地理位置数据 | 设备位置 | 否 |
H. 音频、电子、视觉、热、嗅觉或类似信息 | 与我们业务活动有关的图片以及音频、视频或通话录音 | 否 |
I. 职业或就业相关信息 | 为向您提供企业级服务而收集的商务联系信息，以及在您申请本公司职位时收集的职位、工作经历和专业资格 | 否 |
J. 教育信息 | 学生记录和名录信息 | 否 |
K. 从其他个人信息中得出的推断 | 根据上述收集的个人信息得出的推断，用于创建关于个人偏好和特征等内容的资料或摘要 | 否 |
当您亲自、在线、通过电话或邮件与我们互动时，我们还可能在以下情形中收集这些类别之外的其他个人信息：
- 通过客户支持渠道获得帮助；
- 参与客户调查或竞赛；以及
- 协助提供我们的服务并回复您的咨询。
我们如何使用和共享您的个人信息？
有关我们收集和共享数据做法的更多信息，请参阅本隐私声明。
您可发送电子邮件至 [email protected]，或使用本文件底部的联系方式联系我们。
如果您通过授权代理人行使退出权，而该代理人未能证明已获得代表您行事的有效授权，我们可能拒绝请求。
您的信息会与其他人共享吗？
我们可能依据与各服务提供商签订的书面合同向其披露您的个人信息。每家服务提供商都是代表我们处理信息的营利实体。
我们当前的服务提供商名单见下方。
我们可能将您的个人信息用于自身商业目的，例如进行技术开发和演示的内部研究。这不被视为“出售”您的个人数据。
在过去十二（12）个月内，Collaboration Wine Exports LLC 出于商业或经营目的向第三方披露了以下类别的个人信息：
- B 类。《加利福尼亚客户记录法》定义的个人信息，例如姓名、联系信息、教育、就业、工作经历和财务信息。
- D 类。商业信息，例如交易信息、购买记录、财务详情和付款信息。
- F 类。互联网或其他电子网络活动信息，例如浏览记录、搜索记录、在线行为、兴趣数据，以及与我们及其他网站、应用、系统和广告的互动。
我们出于商业或经营目的向其披露个人信息的第三方类别，见“您的信息会与谁共享？”。
您对个人数据享有的权利
请求删除数据的权利 - 删除请求
您可以请求删除个人信息。我们将尊重您的请求并予以删除，但须遵守法律规定的某些例外，包括但不限于其他消费者行使言论自由权、我们履行法律义务，或为防范非法活动而必需的处理。
知情权 - 知情请求
根据具体情况，您有权了解：
- 我们是否收集和使用您的个人信息；
- 我们收集的个人信息类别；
- 所收集个人信息的用途；
- 我们是否向第三方出售您的个人信息；
- 我们出于商业目的出售或披露的个人信息类别；
- 个人信息出于商业目的被出售或披露给的第三方类别；以及
- 收集或出售个人信息的商业或经营目的。
根据适用法律，对于因消费者请求而去标识化的消费者信息，我们没有义务予以提供或删除，也没有义务为了核实消费者请求而重新识别个人数据。
消费者行使隐私权时不受歧视的权利
您行使隐私权时，我们不会歧视您。
核实流程
收到请求后，我们需要核实您的身份，以确认您就是系统中信息所对应的本人。我们会要求您提供可与先前信息核对的资料。根据请求类型，我们可能要求特定信息，或通过您先前提供的电话、电子邮件等方式联系您。视情况而定，我们也可能采用其他核实方法。
我们只会使用请求中提供的个人信息来核实您的身份或提出请求的权限，并尽可能避免索取额外信息。如果无法根据现有信息核实身份，我们可能要求您提供额外信息，用于身份核实、安全或防范欺诈。完成核实后，我们将立即删除这些额外信息。
其他隐私权
- 您可以反对处理您的个人数据
- 如果您的个人数据不正确或不再相关，您可以请求更正，也可请求限制数据处理
- 您可以指定授权代理人代表您依据 CCPA 提出请求。如果该代理人未能证明已按照 CCPA 获得有效授权，我们可能拒绝其请求。
- 您可以请求选择退出今后向第三方出售您的个人信息。收到退出请求后，我们将在切实可行的情况下尽快处理，最迟不超过请求提交之日起 15 天。
要行使这些权利，您可以发送电子邮件至 [email protected]，或使用本文件底部的联系方式联系我们。如果您对我们处理数据的方式有任何投诉，欢迎告知。
12. 我们是否会更新本声明？
简而言之： 是的，我们将根据需要更新本声明，以持续遵守相关法律。
我们可能会不时更新本隐私声明。更新版本将标明新的“修订”日期，并在发布后立即生效。若有重大变更，我们可能通过醒目公告或直接通知告知您。建议您定期查阅本声明，了解我们如何保护您的信息。
13. 如何就本声明联系我们？
如对本声明有任何疑问或意见，可发送电子邮件至 [email protected]，或邮寄至：
Collaboration Wine Exports LLC
3723 Mosswood Dr
Lafayette, CA 94549
美国
14. 如何查看、更新或删除我们从您处收集的数据？
根据您所在国家/地区的适用法律，您可能有权请求访问我们收集的个人信息、更改这些信息，或在某些情况下将其删除。如需请求查看、更新或删除个人信息，请联系 [email protected]。我们将在 30 天内回复。
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